Главная/Блог/Устройство отдела
Устройство отдела

Яндекс Директ для бизнеса: когда канал окупается

Разбор для собственника

Чем поиск отличается от рекламной сети, при каком условии канал подходит компании, как считать его экономику по шагам, пять типичных ошибок запуска и что проверять у подрядчика.

Алмаз Гатауллин
, маркетолог-стратег. Об авторе

Поисковая реклама выглядит понятнее остальных каналов. Человек ищет то, что вы продаёте, вы показываете объявление.

Из-за этой понятности с неё чаще всего и начинают.

Через два месяца выключают со словами «не работает».

Источник: практика моих проектов

Опубликовано 20 августа 2026 года

Канал не работает или не работает его экономика: это разные диагнозы, и лечатся они по-разному.

Разберу, из чего состоит канал, при каком условии он вам подходит и как считать, окупается ли он.

Две разные рекламы под одним названием

Внутри одного кабинета живут два непохожих инструмента.

Поиск. Объявление показывается человеку, который прямо сейчас набрал запрос. Спрос уже сформирован, вы его перехватываете. Заявки отсюда обычно дороже по клику и лучше по качеству.

Рекламная сеть. Объявления показываются на сайтах и в сервисах людям, которые подходят под заданные условия. Спрос здесь не сформирован, человека нужно заинтересовать. Клик дешевле, качество заявок ниже, разброс больше.

Смешивать их в одном отчёте нельзя.

Разная цена обращения, разная конверсия в продажу, разный смысл. Компания видит общую цифру по каналу и не понимает, какая половина её кормит.

Когда канал подходит

Условие первое: спрос существует. Люди ищут вашу услугу словами, которые можно перечислить. Проверяется это за десять минут в подсказках поисковика и в статистике запросов.

Условие второе: экономика выдерживает. Стоимость клиента из канала должна укладываться в предел, который вы посчитали от маржи. Разбор расчёта лежит в статье про юнит-экономику маркетинга.

Условие третье: есть куда вести. Заявка приходит на страницу, и страница должна отвечать на запрос, с которым человек пришёл. Разбор в статье про посадочную страницу под сегмент.

реклама показывает предложение. Создать его она не может

Если в нише спроса нет, поиск не поможет: искать вас никто не будет. Тогда работают другие каналы, где спрос формируют.

Как считать экономику канала

Счёт идёт по цепочке, и обрывать его на первом шаге бессмысленно.

Показатель Как получается
Цена клика расход поделить на клики
Цена обращения расход поделить на обращения
Цена квалифицированной заявки расход поделить на подходящие обращения
Стоимость клиента расход поделить на продажи
Окупаемость выручка от канала минус расход, поделить на расход

Решение принимается по двум последним строкам. Первые три нужны, чтобы понять, на каком шаге ломается.

Смотрите, как это читается.

Цена клика в норме, обращений мало: дело в странице или в предложении.

Обращений много, подходящих мало: реклама приводит не тех.

Заявки подходящие, продаж нет: разбор уходит в отдел продаж.

Пять ошибок запуска

Оценка по цене заявки. Канал с дешёвыми обращениями объявляют выгодным, дорогой отключают. Пока не посчитана стоимость клиента, обе оценки ничего не значат.

Отключение через месяц. Кампании набирают статистику, а сделки в части ниш закрываются неделями. Ранний вывод по неполным данным закрывает канал, который ещё не показал результат. Разбор сроков в статье про сроки результата от маркетинга.

Реклама на главную страницу. Человек искал конкретную услугу, попал на общую страницу и ушёл искать дальше.

Нет разметки ссылок. Заявки приходят, источник теряется, канал остаётся без результата в отчёте.

Один бюджет на поиск и сеть. Сеть съедает деньги быстрее, поиск недополучает показы. Бюджеты разделяют с первого дня.

Что проверять у подрядчика

Отчёт «мы открутили бюджет и получили клики» ни о чём не говорит. Проверяются четыре вещи.

  1. Расход и обращения раздельно по поиску и по сети.
  2. Цена квалифицированной заявки, отдельно от цены обращения.
  3. Что менялось за период: какие кампании остановлены, какие запущены и почему.
  4. Куда ведёт трафик: на какие страницы и совпадают ли они с запросом.

Порядок работы с подрядчиком целиком разобран в статье про контроль подрядчика.

Сколько нужно на проверку

Тестовый бюджет считается от цены обращения в вашей нише и от количества данных, которое нужно для вывода. Пока не набрано хотя бы несколько десятков обращений, разговор о конверсии в продажу идёт на догадках.

Порядок захода в новый канал без слива денег разобран в статье про тестовый бюджет.

С чего начать

  1. Проверьте, есть ли спрос: соберите список запросов, по которым вас ищут.
  2. Посчитайте предельную стоимость клиента от маржи.
  3. Разведите поиск и сеть по разным кампаниям и разным бюджетам.
  4. Подготовьте страницу под каждый смысловой запрос.
  5. Настройте разметку ссылок и перенос заявок в систему учёта.
  6. Задайте срок теста и цифру, по которой будете принимать решение.

Первый месяц канал почти всегда выглядит дороже ожидаемого. Решение принимается по цифре, полученной после разбора: где именно теряются деньги.

Частые вопросы

Сколько стоит заявка в Яндекс Директе?

Ответа, годного для планирования, здесь нет: цена отличается в разы по нишам, регионам и сезонам. Ориентир берут из собственного теста. Чужие отраслевые обзоры собраны на других регионах и продуктах.

Что запускать первым, поиск или сеть?

Поиск, если спрос сформирован: там теплее аудитория и понятнее оценка. Сеть подключают после того, как поиск показал рабочую экономику.

Можно ли вести рекламу самому, без подрядчика?

Можно, и в небольшом бюджете это разумно. Порог наступает, когда кампаний становится много: тогда время собственника стоит дороже работы специалиста.

Как понять, что подрядчик работает плохо?

По отсутствию изменений в кампаниях и по отчётам без цифры стоимости клиента. Ровный расход бюджета при неизменных показателях означает, что каналом никто не управляет.

Через сколько ждать заявок?

Первые обращения появляются в первые дни, но выводы по ним делать рано. Оценка канала строится на данных за период, сопоставимый с вашим циклом сделки.

Что делать, если заявки идут, а продаж нет?

Разбирать переход от заявки к продаже. Реклама свою часть работы выполнила. Разбор в статье про [воронку продаж](/blog/voronka-prodazh).

Читать также

Тестовый бюджет: как заходить в новый канал без слива денег
Какую долю бюджета отдавать на проверку новых каналов и что готовят до запуска. Сколько длится тест при длинном цикле сделки и по какой цифре канал признают рабочим.
Как посчитать цену лида и стоимость привлечения клиента: формулы и типичные ошибки
Формулы стоимости заявки и стоимости привлечения клиента, сквозной пример на воронке завода окон, четыре ошибки в расчётах и нормативы, по которым видно, сходится экономика или нет.
Контроль подрядчика по рекламе: отчётность, показатели, ритм встреч
Регламент работы с подрядчиком: что фиксируется до старта, какие цифры он сдаёт ежедневно, коридор допустимого отклонения, порядок снижения бюджета и правило нескольких подрядчиков на канал.

Разберём ваш случай

Посмотрим на ваши цифры, найдём, где ломается маркетинг, и решим, есть ли смысл работать вместе.

Написать в Telegram